Зоовыставки: зачем нам это надо?

Вот честно: зачем я езжу на все эти выставки, не знаю. Но был я на всех, и в Питере, и в Москве. Приезжаешь, и начинается:

«Привет, привет, как дела? Как бизнес? Жена, дети?». Междусобойчик, словом. И вам это скажет любой, кто работает в зообизнесе не один год. «Как выставка?» – «Да как всегда. Народа никого, новых клиентов нет.» – «А в следующем году будешь выставляться?» – «А как же!» Зачем мы приезжаем, а другие компании выставляются? Традиция? Престиж? Бизнес? Пообщаться не с кем?

Я не открою секрета, если скажу, что престиж выставок, в общем-то, не высок. Выставляются одни и те же компании, приезжают одни и те же посетители. И всё же выставки проходят.

Основные игроки-оптовики на зоорынке давно известны. Ну кто из питерцев не знает «Биосферу», «Агидис», «Ред Пластик» или «Иванко»? Если вы в Москве открыли зоомагазин и не знаете «Сорсо», «Мишель», «Раритет» или «Валту», то чем вы вообще торгуете? Каждый менеджер этой фирмы по пять раз в месяц приедет к вам в магазин и расскажет о всех новинках и достижениях своей любимой конторы. Из перечисленных компаний – все питерские выставляются на «Зоосфере», к ним последние два года подряд примыкает московская «Сорсо». В Москве – только вездесущая «Валта», которая засвечивается даже на «Евразии», плотно занимается раскруткой своих брендов. В регионах зоомагазинов и зоокомпаний так мало, что они друг друга знают по совместной охоте и дням рожденья. Записные книжки наших мобильников полнее, чем каталоги «Кто есть кто в зообизнесе». Базы московских и региональных клиентов перекочёвывают от менеджера к менеджеру. Можно ли говорить сейчас о выставках как о месте встреч и знакомств для профессионалов и тех, кто по-настоящему любит животных? И какими мне бы хотелось видеть наши выставки в будущем, чтобы они были: 1. полезными и 2. интересными.

Полагаю, что проблема выставок в том же, в чём и проблема всего зообизнеса в целом – мы привезли в Россию всё, что здесь можно продать. Если не привезли, то привезём очень быстро, а что не привезём, то сами сделаем. Проблема не в том – кому продать и что продать, а КАК ПРОДАТЬ. И этот вопрос адресован не к менеджеру по продажам, а к менеджеру по маркетингу и рекламе. Сразу же отвечу на вопрос по выставкам: выставка – способ продвинуть бренд на рынок, закрепить его так, чтобы потом его никто оттуда не двинул (а при консерватизме нашего народа главное – надеть майку лидера). В этом, я думаю, и есть главная цель участия в выставках разных уровней. Только появление в «Сорсо» (по сути крупнейшей в России сервисной фирмы) своей собственной продукции FOP и Hery, в продвижении которой компания была заинтересована, сподвигло «Сорсо» выйти пару лет назад на питерскую выставку (и довольно успешно).

Следующий вопрос: как превратить выставку в максимально эффективный способ продвижения бренда или фирмы на рынок. Кто одни из основных участников нашего рынка? Конечный потребитель, то есть владелец животного, тратящий деньги на своего питомца (формально, это не совсем так: в зообизнесе конечный потребитель – сам питомец, но на него маркетинговые штучки не действуют), и организаторы продаж – директора, администраторы и продавцы зоомагазинов. Как сделать так, чтобы эти люди – и покупатели, и продавцы – пришли на выставку и не жалели о потраченном времени?

Когда я приехал на последнюю выставку в Питер, меня поразило, что «Зоосфера» рекламировалась даже в метро. И полный шок – растяжка с рекламой через весь Невский. Можете представить растяжку наших московских выставок, например, на Тверской? Питер решил проблему посещения выставки простыми жителями города очень просто: выставка – это потрясающее общегородское шоу, на котором все делают своё дело: посетители развлекаются на конкурсах и соревнованиях и параллельно впитывают рекламу брендов, магазинов и клубов. В московском варианте несколько иначе: на шоу нацелена «ЗооРоссия», на профессионалов – «ЗооРусь».

Вторая задача мне кажется сложнее и интереснее. Как сделать выставку полезной для профессионалов? Что побуждает нас тратить своё время? Это возможность узнать нечто новое и полезное. На выставке должно быть интересно. Один из способов добиться этого – «Парад новинок», который был проведён на «ЗооРуси» в 2006 году и теперь продолжен на сайте выставки http://www.zoorus.com/vitrin.htm. Профессионалу интересны семинары, мастер-классы, напрямую касающиеся вопросов управления зообизнесом. Привлекают встречи, круглые столы, которые организовываются для участников рынка товаров для животных. Мы хотели бы видеть презентации проектов, из которых владельцы магазинов могут извлечь вполне конкретную ощутимую пользу. Для этого необходимо поддерживать отношения с профессионалами зообизнеса ещё до выставки, в этом смысле сайт выставки даёт очень большие возможности, и именно этим ресурсом пользуется «ЗооРусь». Хотелось бы видеть выставку-ярмарку, чтобы можно было не только рекламировать продукцию, но и продавать её. Выставка должна выполнять информационно-просветительскую функцию, быть полезной как для профессионалов, так и для обычных посетителей зоомагазинов.

Я надеюсь, что московские выставки станут мощным орудием продвижения новых товаров и фирм на зоорынок России, а также местом общения профессионалов и любителей животных.

Алексей Семенычев
Автор интернет-проекта petmagazin.ru
Материал предоставлен Информационным центром «ЗооРусь»