Тренинг «Технология и психология переговоров»

Тренинг «Технология и психология переговоров» для управляющего персонала
и менеджеров компаний (4-5 апреля)
Ведет Евгения Семина, бизнес-тренер

4 апреля, пятница
1) Природа переговорного процесса, основные этапы, понятия
2) Основные подходы в переговорах
• Правила ведения жестких переговоров
• Правила ведения переговоров "выигрыш-выигрыш"
3) Стратегии поведения в переговорах
• Давление, компромисс, уступка, решение, избегание
• Выбор оптимальной стратегии ведения переговоров
4) Подготовка переговоров
• Организационные вопросы
• Выбор концепции переговоров: подход, стратегия, цели

5 апреля, суббота
5) Начало переговоров
• Этикет переговорного процесса
• Психологические приемы установления контакта
6) Ключевые моменты переговоров
• Приемы сбора информации для выяснения интересов партнера
• Выработка альтернатив
• Принятие решения в переговорах
• Достижение договоренности
7) Ловушки, манипуляции и другие нелояльные приемы в переговорах
• Способы защиты от давления и манипуляции
• Реакция на агрессию в переговорах
8) Завершение переговоров
• Распределение ответственности сторон
• Планирование конкретных шагов согласно достигнутой договоренности
• Психологические приемы завершения переговоров

 регистрация на мероприятия!